• UK
  • USA
  • Ireland
  • France
  • Malta
  • Malaysia
  • South Africa
  • Switzerland
  • Bulgaria
  • Germany
  • Spain
  • Japan
  • Dubai
Станете партньор
SmartPA SmartPA SmartPA
  • УСЛУГИ
    • Close
    • УСЛУГИ
    • Управление на телефонните обаждания
    • Бек офис поддръжка
    • Управление на календара
    • Въвеждане на данни
    • Административно счетоводство
    • Изготвяне на документи
    • Набор на текст
    • Проучвания
    • Социални медии
    • Пътувания
  • Корпоративен
  • ОТЗИВИ
  • ЦЕНИ
  • FAQ
  • Свържете се с нас
  • Станете партньор
  • Choose Country.
    • Close
    • UK
    • USA
    • Ireland
    • France
    • Malta
    • Malaysia
    • South Africa
    • Switzerland
    • Bulgaria
    • Germany
    • Spain
    • Japan
    • Dubai

Управление на телефонните обаждания

Бъдете насреща, когато клиентите Ви се нуждаят от Вас

Едно от най-неприятните неща за един клиент е да попадне на гласова поща – още по-неприятно е да остави съобщение, на което никой да не му отговори!

Малкият и среден бизнес във Великобритания губи 90 милиона лири годишно от нереализирани продажби поради липса на отговор на телефонни обаждания.  Ако конкуренцията вдигне телефона, когато Вие не отговорите на обаждането, това ще е загубен клиент за Вас и нов клиент за тях.    

След като опознае бизнеса и клиентите Ви, SmartPA Ви помага като предоставя лице, което да поема обажданията Ви, или дори екип от няколко човека. Така можете да сте сигурни, че никое обаждане няма да остане без отговор. По този начин отпадат притесненията Ви за пропуснати ползи по време на почивка, болничен или отсъствие на служителите на място.

Какво можете да очаквате

Отговор до 3 позвънявания

C любезно и професионално обслужване и записване на данните на лицето, което се обажда

Изслушване на изискванията

Приемане на заявката с ясна комуникация  

Обобщено представяне на обаждането

С цел описание на заявката

Последваща процедура

Гарантиране на отговор на заявката

Интересен факт

Над 80% от хората във Великобритания не се доверяват на чуждестранни кол центрове, когато е необходимо да споделят лични данни  

Нашите служители, които се грижат за обажданията, са обучени да общуват ясно и по същество – предимства, които се ценят високо от нашите клиенти.  

  • „SMARTPA ПРЕДЛАГАТ НАЙ-КАЧЕСТВЕНАТА УСЛУГА В СВОЯТА ОБЛАСТ”

    SmartPA ми помогна да развия бизнес, който стартира във формата „аз, кухненската маса и лаптопа” и стигна до водещ доставчик на специализирани инженерни услуги за сондажи в нефтената и газовата промишленост, с персонал от 34 човека, генериращ милиони и отбелязващ растеж от 550% пред последните 4 години, с постоянен марж и две награди за предприемачество. SmartPA предлагат най-качествената услуга в своята област.

    Йан Хътчинсън, Директор на Merlin ERD

  • „Истински надеждна услуга”

    SmartPA предлага точния набор от умения и необходимия професионализъм.... услугите им са надеждни и качествени до такава степен, че взехме решение да ги ангажираме с постоянна подкрепа на текущото развитие на бизнеса ни . 

    Одри Каселс от Jigsaw PR

1

Брифинг

Споделете с нас за колко часа Ви е необходимо съдействие и какъв е очакваният обем на обажданията

2

Пренасочване на обаждания

Споделете с нас стандартния поздрав, който използвате при вдигане на телефона, и ни уведомете с кого да се свържем, когато е необходимо да се предприемат действия

3

Здравейте

Готови сме да действаме като Ваши представители

Лесно е като 2+2=4

Важно е всичко да бъде добре организирано

  • Отговаряме до 3 позвънявания
  • Поздравяваме клиента любезно и уверено
  • Класифицираме данните на клиента
  • Изслушваме изискванията на клиента
  • Винаги говорим отчетливо и ясно
  • Познаваме бизнеса Ви
  • Предаваме съобщение за обаждането в обобщен вид
  • Провеждаме последваща процедура

Свържете се с нас

Искате да се свържете с нас за повече информация? Попълнете формуляра по-долу или ни позвънете на +359 884 308 082, за да говорите с експерт от SmartPA още днес


Моля потвърдете, че сте прочели и приемате нашата нашата Политика на поверителност

SmartPA уважава и защитава поверителността на данните на всеки, който използва сайта ни, както и информацията, която ни предоставяте.

Абонирайте се за нашия бюлетин, в който споделяме новини за бизнес развитие, продуктивност и намаляване на разходите.

Ако се интересувате от новини в областта на виртуалния административен съпорт, моля посетете https://www.smartpapartnership.com/uk



Моля, потвърдете, че сте прочели и приемате нашата Политика на поверителност

SmartPA уважава и защитава поверителността на данните на всички лица, използващи интернет страницата, както и на информацията, която ни предоставяте

SmartPA

Свържете се с нас

Офис в България
кв. Драгалевци
ул. Парашкев Хаджиев 4Б
София, 1415,
България

info@smart-pa.com
bulgaria@smartpasupport.com

+359 884 308 082

  • Често задавани въпроси
  • Политика за бисквитки и поверителност

Международни локации

  • Великобритания
    САЩ
    Швейцария 
    Германия
    Франция
    Малайзия
    Япония
    Южна Африка
    Малта
    България
  • Дубай

  • Често задавани въпроси
  • Политика за бисквитки и поверителност
© SmartPA Global Limited   |   Company Number SC458248   |   VAT Registered 175 365 977