Kunden erwarten, dass ein Unternehmen auf mindestens einer Social-Media-Plattform vertreten ist. Ob für Ihren Kundendienst, zum Mitteilen von Updates und Angeboten oder um mit Ihrem Publikum zu interagieren – eine soziale Präsenz ist heutzutage fast obligatorisch.
Fehlende soziale Präsenz macht es schwierig, mit in diesem Millenium geborenen Mitarbeitern und jüngeren Kunden zu interagieren, die Ihre Unternehmenskultur, Werte und Updates selbst recherchieren und prüfen, bevor sie sich Ihre Unternehmens-Website ansehen.
Heutzutage sind die Menschen daran gewöhnt, Sie auf einem Gerät ihrer Wahl und auf den Kanälen zu finden, die sie bevorzugen, wenn sie gerade Zeit haben. Social Media helfen dabei, diesen Wert zu liefern, und unsere Social-Media-Assistenten sind darin geschult, die richtigen Botschaften in Bezug auf Ihre Marke zu erstellen.
Social Media sind heutzutage der am schnellsten wachsende Markt:
2,62 Milliarden Social-Media-Nutzer im Jahr 2018 werden bis zum Jahr 2021 auf 3,02 Milliarden anwachsen.
Quelle: Statista.com
Mitteilungen sollten nie über alle Social-Media-Plattformen hinweg gleich sein. Wir können Ihre Posts erstellen, entwickeln, senden und korrekturlesen.
Facebook - das größte Netzwerk im Vereinigten Königreich. Je nach Geschäftstyp kann es Umsatz generieren und passt am besten zu weniger formalem Content, z. B. Bildern und kurzen Updates.
Twitter - kurzer, origineller Content. Statistiken und Bilder funktionieren gut
LinkedIn - professionelles Netzwerk. Profitiert von Blogs und Leadership in Ihrem Fachgebiet
Instagram - bildorientiert. Live-Videos Geotagging – vielleicht wollen Sie das örtliche Publikum ansprechen?
Pinterest - bildorientiert und Blogs mit Hinweisen und Tipps, wie man etwas besonders gut macht
Wenn Sie noch kein #-Zeichen in Ihren Posts verwenden, dann sollten Sie dies ab jetzt tun.
Machen Sie Ihren Inhalt auffindbar, ziehen Sie neue Kunden an und beteiligen Sie sich an aktuellen Diskussionen/Events (Trends).
Arbeiten wir zusammen und geben wir noch heute dem Hashtag Ihres Unternehmens ein Profil.
Erörterung Ihrer Ziele und Ihrer aktuellen Nutzung der Social Media
Erstellung eines Plan und von Content
Steigerung der Anzahl Ihrer Interessenten und Ihres Engagements
Wir verstehen, dass das Outsourcing der Arbeit beunruhigend sein kann, besonders Frontend-Kommunikationen.
Bei unserem anfänglichen Telefongespräch werden wir Ihr Unternehmen jedoch besser kennenlernen und Ihnen die Hilfe anbieten können, die Sie in Bezug auf Social Media brauchen.
Wir finden dann den besten PA für Sie. Wir führen einen Onboarding-Anruf durch, um Sie einander vorzustellen, bevor wir einen Account für Ihr Unternehmen erstellen und Ihre Aufgaben für Sie erledigen.
We liked the flexibility of having full-time admin support for only a fraction of the cost. We now have the best of both worlds in that we always have SmartPA on the end of the phone without the fully loaded burden of an employee – it’s exactly what we wanted to achieve to allow me to focus on more important things like revenue and actually running the business.
Anthony Durdin, Velocity Consulting
SmartPA was able to provide the right skill set and professionalism required…their service is highly reliable and competent, so much so that we have engaged them on a permanent basis to support our ongoing business growth.
Audrey Cassels, Jigsaw PR
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