Entreprises
Un Partenaire clé des Chefs d’Entreprise
Et si une organisation, qui a compris la culture et la structure de votre Entreprise, vous proposait de vous fournir un service de support dans des périodes de crises telles que congés maladie, les vacances annuelles, un besoin exceptionnel de main-d’œuvre, un licenciement ou tout simplement, pour réduire les coûts ? Avec préavis de seulement une heure? SmartPA fournit un soutien administratif, de la formation et du consulting à distance, au niveau mondial et intersectoriel.
Depuis plus de dix ans, nous sommes le leader du secteur de service d’assistance à distance et virtuel. Notre «savoir-faire SmartPA» et notre centre de formation accrédité garantissent la qualité constante des services fournis par chacun de nos talentueux Assistants, nos Chefs de projets et nos Managers. Notre meilleure pratique inclut l'étiquetage blanc afin de s'intégrer parfaitement à votre entreprise.
En tant que Leader sur le marché, nous avons des réflexions constructives dans tout ce que nous faisons et garantissons une intégration à l'ensemble de toutes les activités. Par exemple, nous offrons ‘TUpey’ à nos clients, et dépassons les indicateurs de performance clés, tout en assurant une bonne gestion du service.
Pour une Assistance Professionnelle qui fonctionne intelligemment, ne cherchez pas plus loin.
Ils nous ont fait confiance:
Comment Nous Avons Soutenu Nos Clients
Une administration peu performante peut être à l’origine de nombreux disfonctionnements dans une Entreprise. Nous partageons avec vous un problème commun qu’un de nos clients nous a demandé de résoudre.
Le groupe américain Fortune 250, leader mondial de la technologie de contrôle et des mouvements, employant 58 000 personnes dans le monde, s’est tourné vers la sous-traitance pour administrer les comptes dans leurs systèmes, traiter des transferts et modifier les statuts du personnel sur une échelle mondiale. Le client avait essayé de le faire en interne avec une équipe composée de 5 personnes qui effectuaient ces tâches à temps partiel tout en effectuant leurs travaux habituels. Le client avait également tenté d'externaliser ce service vers un fournisseur en Inde, mais ils ont trouvé des imprécisions sur les rendus en Anglais. Les deux méthodes n’étaient donc pas satisfaisantes et le résultat manquait de précision, ces tâches ne faisant pas partie des fonctions principales de l’équipe interne.
Ci-dessous, le témoignage de notre client pour voir comment notre équipe d’experts a résolu ce problème.
Une Équipe Responsable, Dédiéé Et Precise À 100%.
Une Équipe Responsable, Dédiéé Et Precise À 100%.
"Nous recommandons vivement SmartPA. Au départ, nous étions sceptiques sur la manière dont l'équipe dédiée pourrait nous soutenir compte tenu de la nature complexe des tâches et de notre activité. Mais, après une réunion approfondie, nous avons pu voir, en toute transparence, comment l'équipe dédiée s'est intégrée. Nous faisons partie du domaine de la technologie et de l'information.
L’administration n'étant pas notre force, nous recherchions des experts dans ce domaine, idéalement basé sur le Royaume-Uni. Nous avons cherché en ligne, et avons vraiment apprécié le modèle économique de SmartPA. Nous sommes fiers de soutenir leur business modèle qui non seulement soutient, mais aussi aide à promouvoir les mamans qui travaillent.
Nous avons également été séduits par la flexibilité de l’équipe SmartPA, qui a toujours respecté les mêmes normes qu'un fournisseur classique de service opérant sur des horaires de 9h à 17h.
Faire appel aux services de SmartPA était très simple. Les équipes de SmartPA sont responsables, précises et dédiées à 100%. Bien qu’à distance, nous avons eu l’impression de travailler avec les membres de notre équipe en interne. "
Global IT Compliance and Services Manager - FR
Pourquoi SmartPA?
Pendant de nombreuses années, des services professionnels ont été externalisés dans des secteurs tels que l'informatique, la fabrication et le marketing. Cependant, la croissance du modèle d’économie partagée offre de plus en plus d’accès à différents services qui transcendent ces secteurs, y compris l’Administration.
Exploitez l'économie partagée de SmartPA et accédez ;
La Reconnaissance de l'Industrie
À SmartPA, nous avons été contacté par ‘Raconteur’ pour donner notre avis sur les changements que nous observons dans le secteur des services, tels que l’Administration, le Secrétariat ou le soutien aux Entreprises à l’échelle mondiale. L'accès à une économie partagée peut améliorer et éliminer ces pratiques, conjuguées à des services opérationnels inefficaces, tels que le recours à du recrutement temporaire ou un manque de cohérence. Lisez le rapport et nos idées ici.
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