Pengurusan Media Sosial
Pengurusan media sosial
Pelanggan biasanya mengharapkan perniagaan anda berada di sekurang-kurangnya satu pelantar media sosial. Sama ada dalam bidang perkhidmatan pelanggan untuk perkongsian maklumat dan tawaran ataupun untuk berhubung dengan orang ramai. Penglibatan dalam bidang sosial adalah mandatori pada masa sekarang.
Kekurangan penglibatan dalam bidang kesosialan menyusahkan memperolehan sokongan daripada tenaga kerja millenium dan pelanggan muda yang menyelidik dan mengulas kebudayaan anda, menilai dan mengemas kini sebelum melayari laman web syarikat anda.
Pada masa sekarang, masyarakat membiasakan diri mencari anda melalui saluran yang digemari ketika kelapangan masa menggunakan peralatan yang disukai. Media sosial membantu menyampaikan nilai ini. Para pembantu sosial kami dilatih untuk mencipta maklumat yang sebaik-baiknya untuk perniagaan anda.
Saiz pasaran
Media sosial merupakan pasaran yang paling pesat berkembang pada hari ini:
Pengguna media sosial berjumlah 2.62 bilion pada 2018 akan mencecah 3.02 bilion menjelang 2021
Sumber: Statista.com
Pelantar yang boleh kami uruskan untuk anda
Penghantaran pesanan melalui semua pelantar media sosial sepatutnya tidak sama. Kami boleh mencipta dan mencorakkan, menghantar dan memeriksa bahan hantaran anda.
Facebook - rangkaian terbesar di U.K. Bergantung kepada jenis perniagaan anda. Cara ini dapat menjana pendapatan dan paling sesuai digunakan untuk maklumat yang kurang formal, misalnya, imej dan memasukkan maklumat yang diringkas.
Twitter - Kandungan yang pendek dan ringkas. Statistik dan imej berfungsi dengan baik.
LinkedIn - Laman profesional. Mendapat manfaat daripada blog dan kepimpinan berkatian perkara anda
Instagram - Imej bergerak. Video siaran langsung. Geotagging - pasti menarik minat penonton tempatan.
Pinterest - Imej bergerak dan blog yang sedia ada petunjuk dan tip akan mendapat sambutan hangat.
Hashtag
Mulakan penggunaan #s dalam penggunaan siaran media sosial anda, jika belum lagi.
Isi kandungan anda mestilah mudah dicari, dapat menarik pelanggan baharu dan terlibat dalam perbincangan / sesuatu acara (trend)
Biarkan kami bekerjasama dengan anda dan mewujudkan profil hashtag perniagaan anda.
1
Perbincangan
Membincangkan objektif dan penggunaan media sosial semasa
2
Jadual
Mengatur jadual dan kandungan
3
Meningkat
Meningkat ikutan dan penglibatan
Semudah mengira 1,2,3
Kami faham bahawa kerja penyumberan tugas kepada pihak luar amat menakutkan, terutamanya peringkat permulaan berkomunikasi.
Walau bagaimanapun, semasa peringkat permulaan perbualan telefon, kami akan memahami latar belakang perniagaan anda dengan lebih baik serta bantuan yang anda perlukan dalam media sosial.
Kami kemudiannya mencari Pembantu Peribadi yang terbaik untuk membantu anda dan menyelaraskan panggilan penyertaan untuk mengenali antara satu sama lain sebelum mencipta sebuah akaun perniagaan untuk anda dan menguruskan kerja yang kami sempurnakan untuk anda.
-
"We now have the best of both worlds"
We liked the flexibility of having full-time admin support for only a fraction of the cost. We now have the best of both worlds in that we always have SmartPA on the end of the phone without the fully loaded burden of an employee – it’s exactly what we wanted to achieve to allow me to focus on more important things like revenue and actually running the business.
Anthony Durdin, Velocity Consulting
-
"Their service is highly reliable"
SmartPA was able to provide the right skill set and professionalism required…their service is highly reliable and competent, so much so that we have engaged them on a permanent basis to support our ongoing business growth.
Audrey Cassels, Jigsaw PR
Hubungilah kami
Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut. Isikan borang berikut atau hubungi kami hari ini di +6 016 223 2340 untuk berbual dengan Pakar SmartPA.
Get in touch with us
Malaysia Office
Malaysia Partner Contact
Miguel
miguel.rajan@smartpasupport.com
+6 016 223 2340
International Locations
- UK
USA
Switzerland
Germany
France
Malaysia
Japan
South Africa
Malta
Bulgaria
